高标准的硬件建设、规范化的氛围营造，为引入标准化理念、方法，进一步强化殡葬管理服务打下了坚实基础。2021年，江北新区积极探索“标准化+殡葬”发展路径，申报并立项南京市关于公益性骨灰堂建设的地方标准、江苏省民政标准化项目一一“江北新区公益性骨灰堂管理服务标准化试点”，以标准化引领赋能殡葬行业高质量发展。

                           天逸静园,上海公墓,浦东公墓

    为了确保标准化建设工作有力有序推进，落地落实见效，江北新区成立标准化工作领导和工作小组，制订标准化工作规划与实施方案，建立工作机制，明确标准化工作总体目标、实施步骤、管理办法与经费保障等。

    与此同时，标准化工作小组全面梳理了相关政策法规及骨灰堂现行规章制度，以实现服务所有环节有标可依为目的，构建了江北新区公益性骨灰堂管理服务标准体系框架，确立标准明细表，包括法律法规、相关规范性文件25项，基础通用标准21项，服务保障标准24项，服务提供标准25项，总计95项。实践中，江北新区注重突出公益性骨灰堂高要求管理、高质量服务，实现基础业务与特色服务标准覆盖率100%。

    通过标准化试点建设，江北新区形成了一套公益性骨灰堂管理服务标准体系，管理流程更加清晰，服务质量更有保障，辖区居民享受基本殡葬服务的满意度进一步提升。

    值得一提的是，为全力做好地方标准《规范》相关工作，使之成为全市的一项标准，标准化工作小组广泛收集资料，以江北新区3座公益性骨灰堂的管理为基本依据，实地走访调研南京市多座骨灰堂，了解其功能布局、服务项目、日常运行等情况，分析运行管理现状，梳理管理服务的关键环节和基本流程，起草标准草案，保证内容具体、措施量化、便于执行。