殡仪馆是民政工作的重要组成部分。国家关于殡葬的惠民政策大多是通过殡仪馆来体现的。随着时间的推移，殡仪馆档案管理工作的弊端开始显现，己经滞后于殡葬服务的要求，具体体现在以下几点:

                                      天逸静园,浦东公墓,上海公墓

(一)对档案现代化管理缺乏重视

    长期以来，殡仪馆属于国家事业单位，殡葬服务是政府垄断性行业，因此殡仪馆的领导和工作人员缺乏危机和创新意识，对殡仪馆档案工作的重视程度不足，没有认识到档案管理在殡仪馆发展中的地位和作用。档案工作人员缺乏主动服务意识，坐等用户上门的思想根深蒂固，在重要档案资源的收集和整理上缺乏积极性，一些重要的档案资源没有被及时归档，导致殡仪馆档案工作停滞不前。

(二)档案管理工作人员素质和能力欠缺

      正是由于对档案管理工作的不重视，殡仪馆在用人方面存在很大的漏洞，很多工作人员都是从其他部门抽调来的，这部分人员普遍缺乏档案管理的专业背景，不了解档案管理的专业知识和工作方法，工作成效差强人意。甚至有的殡仪馆将档案管理部门当作离退休职工和员工家属的安置场所，很多员工连基本的电脑操作都不会，更逞论档案管理的信息化建设。尽管有的殡仪馆招聘了一些学历较高的专业人员，但由于档案管理工作繁琐、工作量大，员工没有时间用来学习和提高，导致自身的技能和知识滞后于档案工作的发展。

(三)缺乏科学的档案管理制度和标准

    近年来，现代人对殡葬服务的需求不断增加，产生了大量的殡葬档案资料，传统的档案管理制度和方法己经跟不上形势发展的需要。很多殡仪馆管理混乱，大量的无名骨灰无人认领，占据了宝贵的资源。一些殡仪馆寄存骨灰的手续十分简单，祭扫者凭借单一的寄存证就可以进行祭扫活动，祭扫现场的架位编排也十分混乱，给陈盒查询、寄存管理等工作带来很多麻烦，直接导致档案管理工作处于混沌状态。很多殡葬的档案资料都是纸质的，由于时代久远，很多资料上的字迹变得模糊不清，有些纸质资料磨损严重，甚至丢失了。档案资料中很多都是重复的文件，一些没有存储价值的资料被大量的收集。而一些重要的登记表和统计表等没有进行工作范畴，造成了文件的丢失

(四)档案现代化管理工作中信息化不足

    随着现代社会殡葬意识的不断提高，对殡葬服务的需求不断增加，产生了大量的殡葬文件。然而，一些殡仪馆依然沿袭传统的档案处理方法，主要依靠手工模式来处理档案资料，档案资源依然主要以纸质形式存在，远远不能满足档案现代化管理的需要。随着信息化手段在档案管理工作的广泛应用，很多殡仪馆都加大了档案信息化建设的力度，来满足收集、整理海量信息资源的需要。然而，在一些殡仪馆对档案信息化管理的重要性认识不足，信息化成为一句口号，仅仅配备了一些计算机，档案资料依然以纸质为主，工作效率低下，更逞论利用信息网络来进行档案资料的搜索和查询了。