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打破旧有管理体制束缚,确立全新城市公墓治理体

来源:2021-05-23 10:14:04
1、整合管理职权
    从横向维度来讲,城市公墓管理职能主要针对沈阳市19家城市公墓行使,这是城市公墓管理的范围与领域;从纵向视角来看,是指城市公墓管理部门对城市公墓行业实行的政策制定一公墓规划一公墓建设一公墓运营一服务一监督一执法等职能。沈阳市城市公墓管理体制的未来发展应在整体性治理的“整合”与“协作”等理念指导下,实现城市公墓管理的横纵职能完美整合。在横向职能上,要进一步实现各个墓园管理部门横向职能的整合,扩展城市公墓管理部门掌握的公墓详细信息;在纵向职能上,推进城市公墓管理部门纵向职能深层次的统筹整合,着眼解决城市公墓管理部门与政府其他相关部门的职能存在冲突的问题。除此之外,在城市公墓管理内部管理部门之间同样需要在横纵两方面进行权责的重新分配。

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2、优化组织结构
    政府的职能决定政府机构的设置,合理的沈阳市城市公墓管理组织结构离不开政府职能的转变。与新公共管理重视经济效率和企业绩效观点以及一般性治理理论所强调社会网络和协力效能理念所不同的是,整体性治理特别着力于政府组织体系整体运作的整合性与协调性。
    为了使沈阳市城市公墓行业能够健康发展而必须重构政府职能,政府的组织结构也必须因此而改变其内在的相对稳定性,实现质的变革。可以说,行政组织结构变革是我国历次行政体制改革都不可避免的要涉及的关键内容,也是沈阳市城市公墓治理的重要着力点。沈阳市城市公墓治理目前还未实现决策权、执行权、监督权分离的机制,要使沈阳市城市公墓行业能够健康发展,就必须成立独立的执行机构和监督机构,职能部门之间要建立一种信任机制,让城市公墓管理工作能够阳光、透明的运行。
3、完善运作机制
    沈阳市城市公墓管理仍然是民政部门集“裁判员”和“运动员”身份于一身、决策、执行没有完全剥离的运行机制。为了改变这种现状,提升城市公墓管理工作的透明度,必须建立一种决策、执行、监督分离、制约、协调的机制,减少政府行政的层级,提高效率,降低成本,规范权力。同时沈阳市城市公墓管理工作还应当将服务与执行相分离,形成了决策、执行、服务及监督“三权分立、四位一体”的结构体系。通过健全行业内部的决策、执行、监督、服务运行机制,保障城市公墓管理工作的稳步高效安全推进。然而,构建整体性政府是一项涉及行政理转变、职能重组、利益调整、技术支持、公众参与的复杂的系统工程,并且随着社会环境的不断变迁,政府的职能范围、机构体系和业务流程也必然随之不断发展变化,这从根本上决定了政府内部各部门运行机制的复杂性与动态性。
4、政府、市场、社会的协同推进
    整体性治理要求破除公私部门之间的界限,走向协调、整合的道路。政府、市场、社会是沈阳市城市公墓管理发挥作用的三大主体,政府负责制定城市公墓法律法规和政策,对部分城市公墓进行统一管理,在这个过程中,政府虽然能够能动性地弥补“市场失灵”带来的诸多问题,但是由于其本身也存在缺陷,没有办法依靠自身力量而解决城市公墓管理中全部问题,所以必须借助市场和社会共同维护城市公墓行业的健康发展。
    现阶段,沈阳市政府己经放开了城市公墓市场,私营公墓园林也占达到了40%的比例,让城市公墓市场自行配置公墓资源,让各类社会组织成为监督主体的一部分,是实现政府、市场、社会协同管理的重要步骤。十八届三中全会提出将市场的作用由原来的“基础性”作用改为“决定性”作用,表明国家越来越重视市场的重要作用。实行多元供给,建立市场化机制。对于沈阳市城市公墓管理部门要做到:一是界定政府管理的权限,充分尊重市场的决定性作用。沈阳市的城市公墓管理与服务界限模糊,民政部门充当了决策者和执行者的双重身份。要避免这种情况,就需要将民间资本引入到公墓市场,以慈善性城市公墓为主,适当许经营性城市公墓的存在;鼓励民间自治组织等第三部门参与到城市公墓管理中去,实现城市公墓管理参与主体多元化,把政府部门部分管理权限,如行业标准制定、行业规范的设立等授权给第三部门,减轻政府部门在城市公墓管理中的压力,打破政府部门独家管理的垄断现象,实现多元化经营fuel。二是规制供给。民政部门的管理归位并不是对城市墓园放任自由,相反,为积极的引导城市公墓经营者健康竞争,民政部门要完善行业竞争机制,制订约束性机制,如对墓价进行管制等:政府部门在城市公墓管理中要合理地进行角色定位,在法律法规完善方面、设施规划方面、城市公墓市场监管等方面,充分发挥主导作用,履行自身的职能。
5、建立一体化的城市公墓治理网络信息化平台
    城市公墓信息化管理是城市公墓治理背景下必不可少的一个环节,只有建立网络信息化平台,城市公墓治理才能更加专业化、规范化、精细化。
    首先,全面利用网络信息技术。相比沈阳旧有的公墓管理模式,网络信息技术管理是一个全新的治理理念,它以整合城市公墓现有数据资源、提高城市公墓的管理经营效率为主要目标,紧密结合城市公墓业务流程,并对城市公墓业务信息进行了图文并茂的汇总和分类,具有表达更直观、信息量更充分的特点。该信息化管理系统应当能与沈阳市各大城市公墓园区及殡管所的系统进行“无缝对接”,改变过去城市公墓管理与销售靠人工宣传和填单的繁琐流程,真正实现管理信息化、办公无纸化的现代管理模式,大大提高城市公墓信息化管理水平。在建立治理信息中心过程中,要做好信息的全面整理工作,将每个城市公墓园区公墓的数量、价格等信息全部归入进信息系统。
    其次,建立沈阳市城市公墓治理网络信息共享系统。一方面建立沈阳市城市公墓管理的网络化信息系统;另一方面丰富沈阳市城市公墓网络信息的速效传递,实现每个城市公墓管理部门都能够在第一时间共享城市公墓信息,组建沈阳现代化城市公墓网络大数据,整合信息采集一处理一一交流一一利用等各个环节。